Ремонт VR-шлемов в Уфе: Oculus Quest 3 / 3S / 2, PICO 4 / Ultra — цены

Мы ремонтируем автономные VR-шлемы: Oculus Quest 3 и Quest 3s, Oculus Quest 2, PICO 4 и PICO 4 Ultra, а также контроллеры к ним. Сервис находится в Уфе, работаем ежедневно с 12:00 до 18:00; шлемы из других городов принимаем по почте — как это устроено, написано ниже. В прайсе указана стоимость работы: деталь оплачивается отдельно, её цену видно в каталоге запчастей. Так вы заранее понимаете полную сумму и не платите за «ремонт под ключ» вслепую.

Начинается всё с описания поломки. Напишите в WhatsApp или Telegram: модель шлема, что именно не работает, когда это началось и что уже пробовали, — приложите фото или короткое видео. По описанию мы почти всегда можем сказать, на какой узел это похоже и в какую сумму по прайсу обойдётся работа. Это бесплатно и экономит главное: вы не покупаете деталь наугад. Самая частая лишняя трата у тех, кто ремонтирует сам, — заказанная «на всякий случай» запчасть, которая оказалась не при чём.

Диагностика у нас платная только тогда, когда без неё нельзя определить причину: например, шлем не включается вовсе и снаружи неясно, дело в аккумуляторе, разъёме, шлейфе или плате. Если неисправность очевидна — разбитая линза, разболтанный разъём Type-C, порванный ремешок, — шлем сразу уходит в работу, и диагностика не оплачивается. Стоимость диагностики по каждой модели есть в прайсе ниже.

Сроки зависят не от очереди, а от детали. Ходовые позиции — аккумуляторы, шлейфы, кулеры, накладки, маски, душки — обычно есть на складе, и такой ремонт делается быстро. Редкие детали (например, материнские платы или матрицы отдельных версий) привозим под заказ, и об этом мы говорим до начала работ, вместе с итоговой стоимостью. Наличие меняется каждый день, поэтому точный срок мы называем в переписке, а не обещаем «за час» заранее.

Запчасти у нас новые — оригинальные детали, снятые с новых шлемов; перед установкой деталь проверяется. На выполненную работу и установленную нами деталь мы даём гарантию: в этом случае мы отвечаем за результат целиком — условия описаны на странице «Оплата, доставка и возврат». Если поломок несколько и ремонт выходит сопоставимым со стоимостью другого шлема, мы честно скажем об этом до начала работ.

Отдельные страницы с ценами и типичными поломками по каждой модели: ремонт Oculus Quest 3 · ремонт Oculus Quest 2 · ремонт PICO 4 и PICO 4 Ultra · ремонт контроллеров.

Как сдать шлем в ремонт из другого города

Везти шлем в Уфу лично не обязательно. Порядок такой: сначала переписка — вы описываете модель и поломку, присылаете фото или видео, мы отвечаем, на что это похоже и сколько будет стоить работа по прайсу. Затем отправляете шлем СДЭК или Почтой России; адрес пункта приёма в Уфе сообщаем в переписке. Упакуйте шлем в коробку с мягким наполнителем, чтобы он не болтался, и прикройте линзы; контроллеры, кабель и блок питания кладите только если они нужны для диагностики — мы скажем, нужны ли.

После получения мы осматриваем шлем, подтверждаем стоимость и приступаем к работе. Готовый шлем отправляем обратно той же службой, доставку оплачивает получатель при получении. Пошаговая инструкция с упаковкой и списком того, что написать в первом сообщении, — в статье «Как отправить VR-шлем в ремонт из другого города». Условия оплаты, доставки и возврата запчастей — на странице «Оплата, доставка и возврат».